Моя професія/ніша ... зараз я працюю адміном по прийняті та обробкі заявок молочної ніші а також в техпідримкі у інтернет провайдера
Які послуги я надаю? в молочні ніші приймаю заявки,прописую в гупу дні доставки та роблю оголошення,роблю звіти штучні,вагові,роздруковую накладні,рахую касу в кінці доставки.В інтернет провайдера приймаю заявки на ремонт та підключення ,через ,допомагаю із дистанційною консультацією коли зник інтернет,та включаю інтернет якщо програма вибиває за несвоєчасну оплату.
Де я навчилась цій професії? дистанційно через анідеск пару разів показали як працювати, потім ще підказували по телефону і поступово навчилась.
Мої друзі / підписники / колеги часто просять у мене поради про... із робочих моментів порад не просять,можливо з особистих
Мій шлях експерта включає такі 5 ключових етапи: 1)постійне навчання
  1. уважно відноситись до зауважень та робити висновки щоб не повторювати такі помилки 3)звільнення з державної роботи та повний перехід на фріланс
  2. | | Мені подобається моя робота, бо ... | можна поєднувати із доглядом за сім’єю, та доглядом за городом та є вільний час для навчання | | 10 слів-асоціацій, з яких складається мій робочий процес: | 1) письмова комунікація з людьми 2)спілкування по телефону по робочим моментам 3)робота за ноутбуком 4)пакування товару 5)кава або обід в будь-які години 6)коли немає роботи за ноутбуком то робота по господарству 7) 1 число нового місяця тоді ну дуже багато дзвінків 8) робота в тиші 9)робота в халаті і тапках 10)одразу вписувати заявки щоб не пропустити | | Мої 3 основні професійні досягнення: | вивчення програм дистанціійно,освоєння роботи інтернет обладнання для консультації людей, | | Мій найкращий кейс: | у мене їх немає | | Які емоції я відчуваю, коли працюю? | коли робота входить в звичку то я кайфую що все злагоджено,коли відбуваються якісь трабли то я стресую особливо коли люди грузять через грошові питання по інтернету і я повинна їм донести чому потрібно оплатити. | | Що зазвичай кажуть мої клієнти? | що я дуже ввічлива,що завжди вирішую їх питання,що зі мною приємно працювати. | | Я часто давав (ла) клієнтам такі результати... | класно прописую оголошення,швидко обробляю заявки,комунікую із клієнтами,щоб всі залишились задоволені | | Що люди часто відмічають про мене, як про професіонала? | моє вміння та старання розвиватись | | Що відрізніє мене від інших експертів? | якщо мені подобається моя робота то я готова тратити на неї більше часу і ресурсу ніж потрібно | | Особисті навички, які допомогають мені професійно | моя працьовитість,я трудоголік | | Слабкі сторони, які заважають мені в роботі | моя погана стресостійкість та емоцйність | | В чому моя найсильніша сторона, як експерта? | знаю структуру роботи та послідовність дій тому легко виконую поставлені задачі. | | В чому моя найслабша сторона, як експерта? | варто мені зіткнутися із конфліктними людьми ,я не маю бажаня продовжувати розмову і перериваю дзвінок. | | Мій ідеальний клієнт ... | хорша людина,яка йде зі мною на контакт,та виконує всі дії,що я прошу | | Мої 3 принципи в роботі | 1)відповідальність 2)досвід 3)професіоналізм | | Я в цій професії, бо ... | немає суворих керівників, які вичитують за кожну помилку,мені подобається фріланс | | Моє бажане майбутнє в плані роботи... | хочеться розвиватись, а не виконувати одне і те ж саме. | | Мої ТОП 5 причин заробляти більше: | 1)люди із маленькою зарплатою не живуть а виживають 2)хочеться щоб коштів вистачало не лише на їжу а й на жіночі дрібнички 3)хочеться ще певну суму відкласти на заощадження,чого зараз не виходить.
  3. коштів має вистачати на похід до косметолога або в зал 5)час який я витрачаю на роботу не повернеш, але яскраві моменти запам’ятаєш(хотілося щоб кошти можна було заощадити на поїздку із сім’єю. | | Моя команда мрії | щирі,відкриті люди,професіонали своєї справи | | Я проходив(ла) такі навчання: | безкоштовне навчання по продажам у фейсбук і ось курс по СММ | | Моя найближча ціль в роботі... | допомогти розвинути бізнес молочної ніші | | Мене цінують, як експерта, бо ... | добре виконую свою роботу | | Я можу отримувати більше грошей за свою роботу, бо.. | пройшла навчання та знаю як розвивати бізнес у соцмережах та буду робити набато більше дій,і витрачу на це більше часу. | | Мені найбільше сподобалось в роботі, коли я ... | зібрала багато замовлень і керівники були дуже раді ,або коли клієнти залишають гарні відгуки | | Доказ того, що я хороший експерт, це... | це лише позитивні відгуки про мою роботу |